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TERMOS E CONDIÇÕES

Condições que orientam sua experiência

Bem-vindo à Zophus Professional.

Ao acessar este site, navegar em nossas páginas ou adquirir nossos produtos, você concorda com os termos descritos abaixo.

A Zophus Professional foi criada para oferecer experiências sofisticadas em beleza profissional, com compromisso em qualidade, transparência e respeito aos nossos clientes.

1. SOBRE A ZOPHUS PROFESSIONAL

O site zophus.com.br é operado pela marca Zophus Professional, especializada em cosméticos profissionais e experiências premium para cuidados capilares. Todos os conteúdos, imagens, identidades visuais, textos, produtos e tecnologias apresentados neste site pertencem exclusivamente à Zophus Professional.

2. UTILIZAÇÃO DO SITE

Ao utilizar este site, você concorda em:

• fornecer informações verdadeiras e atualizadas;

• não utilizar o site para fins ilegais;

• respeitar direitos autorais, marcas e propriedades intelectuais;

• não tentar acessar áreas restritas ou comprometer a segurança da plataforma.

A Zophus Professional poderá suspender acessos ou pedidos em casos de uso inadequado, fraude ou violação destes termos.

3. PRODUTOS E DISPONIBILIDADE

Os produtos apresentados em nosso site estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

Buscamos apresentar imagens, descrições e cores com máxima fidelade. Ainda assim, pequenas variações podem ocorrer conforme iluminação, telas e lotes de fabricação.

A Zophus Professional poderá atualizar fórmulas, embalagens, preços ou descontinuar produtos sem aviso prévio.

4. PREÇOS E PAGAMENTOS

Todos os preços estão informados em Real (BRL).

Os pagamentos são processados por plataformas seguras e parceiras autorizadas. A aprovação da compra está sujeita à validação da operadora de pagamento e mecanismos antifraude.

A Zophus Professional reserva-se o direito de cancelar pedidos em situações de inconsistência cadastral, suspeita de fraude ou erro sistêmico.

5. ENVIO E ENTREGA

Os prazos de entrega variam conforme região, disponibilidade de estoque e modalidade selecionada no momento da compra.

Após a confirmação do pedido, o cliente receberá atualizações referentes ao processamento e envio.

Eventuais atrasos decorrentes de transportadoras, fatores climáticos ou situações externas fogem do controle da marca.

6. TROCAS E DEVOLUÇÕES

Nossa política de trocas e devoluções respeita integralmente o Código de Defesa do Consumidor.

Solicitações poderão ser realizadas dentro dos prazos legais, desde que os produtos estejam sem sinais de uso inadequado e com embalagem original preservada.

Para suporte, entre em contato através dos canais oficiais da marca.

7. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Toda identidade visual, logotipos, campanhas, nomes de tecnologias exclusivas, fotografias, vídeos e materiais da Zophus Professional são protegidos por legislação nacional e internacional.

É proibida qualquer reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia.

8. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Os dados fornecidos pelos usuários são tratados com confidencialidade e utilizados exclusivamente para processamento de pedidos, comunicação e melhoria da experiência.

Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Zophus Professional não se responsabiliza por:

• indisponibilidades temporárias da plataforma;

• danos decorrentes do uso inadequado dos produtos;

• falhas causadas por terceiros, operadoras ou provedores externos.

O uso dos produtos deve seguir rigorosamente as orientações de aplicação indicadas nas embalagens.

10. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados periodicamente para refletir melhorias, adequações legais ou mudanças operacionais.

Recomendamos a consulta periódica desta página.

11. CONTATO

Atendimento Zophus Professional

E-mail: contato@zophus.com.br

Site: zophus.com.br